Kapsam ve sınırlar
Siz su kullanmadığınız halde geri tepme veya birden çok giderde sorun, ortak hat incelemesini gerektirebilir. Belirti tek başına tanı değildir. Ortak hat girişini ve gerekli alanlara erişimi yöneticiyle hazırlayın.
En alt katta su geri geliyorsa
Binanın en alt katındaysanız ve hiçbir gideri kullanmadığınız hâlde yer süzgecinden atık su geliyorsa, üst katlardan gelen atık su tahliye edilemiyor olabilir. Bu durumda sorun dairenin kendi giderinden çok ortak gider hattında veya rögarda olabilir.
Gerekirse hattı robotla kontrol ederiz. Tel rögar yönüne rahat ilerlediği hâlde geri tepme sürüyorsa rögarın dolu ya da tıkalı olma ihtimaline bakarız. Sorun rögarda ve bağlı kanalizasyon hattındaysa önce bina yönetimiyle görüşmenizi, gerekirse İSKİ’ye başvurmanızı öneririz.
Hamidiye’den bir iş
Müşterimiz gider kullanmadığında bile yer süzgecinden atık su geldiğini söyledi. Robot teli rögar yönüne rahat ilerledi ama geri tepme durmadı. Rögar kapağını açtığımızda rögarın tamamen dolu olduğunu gördük ve müşterimizi İSKİ’ye yönlendirdik; tıkanıklığı İSKİ ekipleri açtı. Biz yaptığımız servis ve tespit çalışmasının ücretini aldık.
Servis öncesi hazırlık
Etkilenen gideri, önceki müdahaleleri ve kullanılan açıcı ürünleri aramada belirtin. Çalışma alanını boşaltın; ilgili daire ve ortak alanlara erişimi önceden görüşün.
İlgili ücret koşulları
Mutfak, lavabo, duş ana hattı: 4.500 TL · Ortak ana hat
Tuvalet ana hattı: 5.500 TL · Ortak ana hat
Çökmüş boru, büyük sert cisim, taşlaşmış kireç veya kamu altyapısındaki engel robotla açılamayabilir. Böyle bir engelde başlangıçta anlaşılan açma bedelinin tamamını alır, gerekli onarımı ayrıca teklif ederiz.
İki bağımsız tıkalı hattı aramada belirtin. Adreste sonradan çıkan ikinci bağımsız iş için ek bedeli işlem öncesinde açıklarız. Açma ücretini onarımdan düşmeyi işe göre teklif edebiliriz; bu otomatik indirim değildir.
Gündüz tarifesi 06.00–00.00 arasında geçerlidir. 00.00–06.00 arasında gündüz bedeline %50 eklenir. Hafta sonu ve resmî tatillerde gündüz saatleri için gündüz tarifesini uygularız.
Merak edilenler
Ücrete hangi işler dahil?
İşin gerektirdiği gider kamerası ve gerekli klozet söküp takma, anlaşılan ilgili açma bedeline dahildir. Onarım ve ayrıca önerilen pimaş yıkama ayrı fiyatlandırılır.
Tekrar tıkanırsa ücret alınır mı?
Ekip hâlâ adresteyken ilk engelin tam giderilmediği anlaşılırsa ek açma bedeli almadan müdahaleye devam ederiz. Kontrol edilmiş işten sonra yeniden tıkanıklık için gelen yeni servis ücretlidir. Tekrar tıkanmama garantisi vermeyiz.
Rögar doluysa kimi aramalıyım?
Önce bina yönetimiyle görüşüp rögarın ve ortak hattın durumunu kontrol ettirin; gerekirse İSKİ’ye başvurun. Bu sıra gereksiz müdahalelerin ve ek masrafların önüne geçebilir.
İlgili hizmetler
Aramada paylaşılacak bilgiler
Galata Tesisat servis görüşmesi için 0212 909 34 78 numarasını arayın. Beşiktaş merkezli ekibin bölgenize uygun servis aralığını, işlem kapsamını ve fiyatını görüşün.
- İlçe, açık adres, kat ve size ulaşılacak telefon.
- Su kaçağında akışın sürekli veya aralıklı oluşu; tıkanıklıkta etkilenen bağımsız giderler.
- İlgili dairelere erişim ve iş bedelini onaylayacak kişinin iletişimi.