Ekibimiz ve iş kapsamı
Ortak yönetim altında çalışan ayrı saha ekibimiz, Beşiktaş merkezli servis düzeniyle sıhhi tesisat işlerini yürütür. Sitede sunduğumuz işleri kendi ekibimiz yapar. Doğalgaz tesisatı işi yapmayız.
İşlem öncesinde hangi hattı inceleyeceğimizi ve bedelin neyi kapsadığını açıklarız. Adreste farklı bir arızayla karşılaşırsak ek işe geçmeden onayınızı alırız. İnceleme sonucunu ve varsa ayrı onarım seçeneğini anlatırız.
Önce sorunun nasıl başladığını sorarız
Sorunun nasıl başladığını ve nerede görüldüğünü öğrenmek, gereksiz bir müdahalenin önüne geçebilir. Kendi işlerimizden beş örnek:
- Mecidiyeköy’de bir iş hanında çalışanlara klozete bir şey düşüp düşmediğini sorduk; düşen bezi klozeti sökerek çıkardık, robot ve kırma gerekmedi.
- Piyalepaşa’da sızıntının yalnız dolu evye bir anda boşaltılınca oluştuğunu müşterimizin mutfağı nasıl kullandığını dinleyerek bulduk; seramik kırılmadı.
- Ayazağa’da önce sorunun tek musluk mu, bütün daire mi olduğuna baktık; batarya değiştirmeden sayaç bölümündeki tıkalı filtre geçişlerini temizledik.
- Hamidiye’de rögarın dolu olduğunu tespit edip müşterimizi İSKİ’ye yönlendirdik; açma müdahalesini İSKİ ekipleri yaptı.
- Dikilitaş’ta kamerada gördüğümüz yağı gösterip yıkamayı önerdik; müşterimiz istemeyince yalnız yapılan açma işinin ücretini aldık.
Onarımın bir yıllık işletme garantisi
Kendi temin ettiğimiz malzemeyle yaptığımız onarımda müdahale ettiğimiz veya değiştirdiğimiz bölüm için bir yıllık işletme garantisi veririz. Müşterinin temin ettiği malzemeyle yaptığımız iş bu işletme garanti taahhüdüne dahil değildir.
Dokunmadığımız eski tesisat, bağımsız yeni arıza, kullanım hasarı ve sonradan müdahaleyi ayrı değerlendiririz. Onarılan bölümle ilişkili şikâyetin önceki işle bağlantısını inceleriz. Bu taahhüt bütün tesisatı veya tekrar tıkanmamayı kapsamaz.
Hizmet bölgeleri
Beşiktaş merkezli ekibimiz Şişli, Kağıthane, Sarıyer ve Beyoğlu’nda da çalışır.
- Şişli
- Beşiktaş
- Kağıthane
- Sarıyer
- Beyoğlu
Aramada paylaşılacak bilgiler
Galata Tesisat servis görüşmesi için 0212 909 34 78 numarasını arayın. Beşiktaş merkezli ekibin bölgenize uygun servis aralığını, işlem kapsamını ve fiyatını görüşün.
- İlçe, açık adres, kat ve size ulaşılacak telefon.
- Su kaçağında akışın sürekli veya aralıklı oluşu; tıkanıklıkta etkilenen bağımsız giderler.
- İlgili dairelere erişim ve iş bedelini onaylayacak kişinin iletişimi.