Geri tepmede kullanım bilgisi önemlidir
Kendi giderlerinizi kullanmadığınız sırada yer süzgecinden atık su geliyorsa bu bilgiyi görüşmede özellikle belirtin. En alt kattaki böyle bir belirtide ortak gider hattı ve rögarın durumu da değerlendirilir. Hamidiye’deki işimiz bu ayrımın somut örneğidir.
Hamidiye’de yaptığımız hat kontrolünün ardından rögarı dolu bulduk ve müşteriyi İSKİ’ye yönlendirdik. Geri tepmeyi sona erdiren açma müdahalesini İSKİ ekipleri yaptı; bizim çalışmamız servis, kontrol ve yönlendirmeydi.
Diğer belirtiler için hizmet seçimi
Islaklığın ne zaman belirdiğini ve alt ya da komşu dairenin etkilenip etkilenmediğini anlatın. Görünür musluk, rezervuar veya bağlantı arızasında değişmesi istenen parçayı belirtin. İnceleme yöntemi ve onarım kapsamı arızaya göre belirlenir.
Ortak hatta erişimi önceden konuşun
Adres, kat, etkilenen giderler ve önceki müdahaleler servis görüşmesine yardımcı olur. Ortak alan veya başka daireye erişim gerekiyorsa ilgili kişileri önceden haberdar edin. İşlem ve onarım bedeli gerçek kapsamıyla açıklanır; bir kurum müdahalesi gerekip gerekmediği bulguya göre değerlendirilir.
Kağıthane’deki arızayı Galata’ya anlatın
Galata Tesisat servis görüşmesi için 0212 909 34 78 numarasını arayın. Beşiktaş merkezli ekibin bölgenize uygun servis aralığını, işlem kapsamını ve fiyatını görüşün.
- İlçe, açık adres, kat ve size ulaşılacak telefon.
- Su kaçağında akışın sürekli veya aralıklı oluşu; tıkanıklıkta etkilenen bağımsız giderler.
- İlgili dairelere erişim ve iş bedelini onaylayacak kişinin iletişimi.